Hvor skal jeg henvende mig, hvis jeg vil klage?

Hvem du skal klage til afhænger af, hvad det er du vil klage over.

Rådgivning i forbindelse med tegning af forsikringen

I tilfælde af utilfredshed med Swedbank kan du kontakte bankens klageansvarlig på Email: forsikring@swedbank.dk eller henvende dig skriftlig til:

Swedbank, Kalvebod Brygge 45, 1560 København V,
Att.: Klageansvarlig.

Forsikringen

I tilfælde af utilfredshed med Cardifs beslutninger om forhold ved forsikringen, eller hvis du ikke er tilfreds med Cardifs service kan du skriftligt henvende dig til Cardifs klagenævn.

Cardifs Klagenævn
Box 24110, 400 22 Gøteborg, Sverige

Skadesbehandlingen

Hvis du ikke er tilfreds med en beslutning angående en skade kan du få sagen revurderet af Cardifs Skadenævn.

Cardifs Skadenævn
Box 24110, 400 22 Gøteborg, Sverige

Ankemulighed

Hvis du ikke er tilfreds efter den endelige beslutning i klagespørgsmålet er taget af Cardif, findes der flere muligheder for at få din sag revurderet. Du kan

• forelægge sagen for Ankenævnet for Forsikring, Anker Heegaards Gade 2, Postboks 360, 1572 København V. Klageskema kan rekvireres på  tlf. 33 15 89 00 eller www.ankeforsikring.dk
• rejse sag ved de almindelige danske domstole.