Spørgsmål og svar - Kortindløsning via Terminal
Spørgsmål og svar
Hvad er en betalingsterminal?
En betalingsterminal, også tidligere kaldet en Dankortterminal, er det tekniske udstyr, som håndterer kortbetalinger i forretningen. Betalingsterminalen læser informationerne fra kundens betalingskort, og transmittere informationerne videre til Swedbank Card Services via terminaloperatøren. Betalingsterminalen kan være fritstående eller integreret til kasseapparatet, og der findes en række forskellige terminalløsninger, som dækker forskellige behov.
Hvad er en terminaloperatør?
En terminaloperatør er udbyderen af den tekniske terminalinfrastruktur, som betalingsterminalen forbundet med. Terminaloperatøren er det tekniske bindeled mellem betalingsterminalen i forretningen og Swedbank Card Services som kortindløser. Terminaloperatøren kaldes også for en Payment Service Provider (PSP).
Hvilke betalingskort kan anvendes i betalingsterminalen?
For at kunne acceptere betalingskort i betalingsterminalen, kræves det, at forretningen har en indløsningsaftale med indløserne af de enkelte typer af betalingskort. Swedbank Card Services tilbyder indløsning af betalingskort brandet med VISA og MasterCard, herunder også VISA Electron, Maestro, Eurocard og V PAY etc.
Hvis forretningen har indløsningsaftaler med andre indløsere om modtagelse af andre typer af betalingskort, f.eks. Dankort eller Diners, kan disse fortsat modtages i samme terminal.
Skal forretningen udskifte betalingsterminalen, når Swedbank Card Services er indløser?
Nej - forretningen behøver ikke skifte udstyr. Den eksisterende betalingsterminal, kan som udgangspunkt godt anvendes og endda uden besøg af en teknikker. Forretningen skriver blot under på indløsningsaftalen med Swedbank Card Services, og så klarer vi resten sammen med terminaloperatøren.
Hvor kan forretningen købe nye betalingsterminaler?
Swedbank Card Services sælger ikke selv terminaler på det danske marked, men vi samarbejder med de førende leverandører, og kan formidle kontakten til dem.
Hvad med Dankortet?
Forretningen kan fortsat accepterer Dankort, når Swedbank Card Services er indløser af VISA og MasterCard.
Hvis forretningen allerede har en aftale med PBS om indløsning af Dankort, skal denne aftale fortsætte uændret.
Hvilke typer af betalingskort er omfattet af indløsningsaftalen med Swedbank Card Services?
En indløsningsaftale med Swedbank Card Services på det danske marked omfatter alle typer af debetkort og kreditkort brandet med VISA og MasterCard, herunder også VISA Electron, Maestro, V PAY og Eurocard.
Hvordan sker udbetalingen af likviditeten fra kortomsætning?
Udbetalingen af likviditeten fra kortomsætningen sker efter kun 2 bankdage til en konto i et dansk pengeinstitut. Udbetalingen gennemføres som en bruttoafregning uden fradrag af omkostninger, der først faktureres måneden efter.
Kan samme indløsningsaftale anvendes til flere forretninger?
Nej - en indløsningsaftale kan kun anvendes til det salgssted, som er omfattet af aftalen. Hvis flere fysiske salgssteder eller internetforretninger tilhører samme juridiske ejer, skal der laves en indløsningsaftale for hvert salgssted ved fysiske forretninger eller for hver URL ved internetforretninger.
Hvordan sker fakturering af serviceafgifter og andre gebyrer?
Serviceafgifter og andre gebyrer faktureres månedsvis bagud til betaling den 15. i måneden. Det er en betingelse for indløsningsaftalen, at Swedbank Card Services kan debitere forretningens konto direkte, enten via LeverandørService eller via en konto i Swedbank. Hvis forretningen ikke har en konto i Swedbank, vil fakturering initialt dog ske via indbetalingskort, som fremsendes via e-mail.
Hvordan sker adviseringen af kortbetalingerne?
Forud for faktureringen af serviceafgifter og andre gebyrer modtager forretningen en afregningsspecifikation enten pr. post eller via e-mail. Initialt vil afregningsspecifikationen dog blive sendt pr. post. Specifikationen indeholder information om antallet af korttransaktioner, samlet transaktionssum og beregnet serviceafgift pr. korttype, samt information om andre gebyrer, f.eks. factoringafgift, som vil blive opkrævet.
Hvad er en serviceafgift?
En serviceafgift er en afgift, som betales for at modtage international betalingskort, og er som udgangspunkt en procentsats, der beregnes af kortomsætningen afhængig af korttypen.
Hvad er en factoringafgift?
En factoringafgift er en afgift, der betales for at opnå en hurtigere afregning af likviditeten fra kortomsætningen. Swedbank Card Services afregning som standard efter 2 bankdag.
Hvad betyder afregningsdage?
Afregningsdage er det antal bankdage, der går fra den autoriserede korttransaktion er modtaget hos Swedbank Card Services til korttransaktionen er afregnet og til rådighed for forretningens bank. Swedbank Card Services udbetaler likviditeten fra en korttransaktion efter kun 2 bankdage.
Hvad er interchange fee?
Interchange fee er en afgift, som Swedbank Card Services skal betale til kortudstederen af betalingskortet. Denne afgift er indeholdt serviceafgiften.
|
